Verehrte Gäste

Waren Sie mit uns zufrieden? Haben Sie Anregungen und Tipps, die zur Leistungssteigerung beitragen, oder möchten Sie Ihr Missfallen äußern?

Wir freuen uns wirklich über jeden! Eintrag!...

... den wir als Lehrstück zur Optimierung unserer Serviceleistung schätzen werden

und dafür wir Ihnen schon jetzt ein herzliches Dankeschön sagen!

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Dear Guests

Were you satisfied with our service?

Do you have suggestions and helpful tips to improve our service-performance?

Or would you like to express your displeasure?

Each guest-comment

we will appreciate as a lesson to optimize our guest-relations!

We warmly thank you in advance!

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Kommentare: 83
  • #83

    Richter, Magdeburg (Dienstag, 12 November 2024 10:48)

    Liebe Frau Weber,

    danke für Ihre E-Mail. Ja, wir hatten eine gute Heimreise und der Alltag hat uns nun
    wieder in Beschlag genommen.
    Möchten uns ganz besonders bedanken für Ihre Freundlichkeit, die sie in jeder Begegnung ausstrahlten und natürlich für den ausgezeichneten Service bei der Autovermietung. Wir haben schon oft Mietwagen gebucht, doch so unkompliziert wie bei Ihnen haben wir es noch nie erlebt. Auch dafür ein ganz herzliches Dankeschön.
    Wir werden uns sicher im nächsten Jahr wiedersehen.

    Viele liebe Grüße aus dem kühlen Magdeburg,
    Manuela und Klaus Richter

  • #82

    Familie Krämer (Montag, 11 November 2024 12:03)

    Sehr geehrter Frau Weber,

    vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und den erstklassigen Service Ihrer Autovermietung.
    Wir empfehlen Sie unseren Freunden, die nächstes Jahr die Insel besuchen werden.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Norman Krämer

  • #81

    Riech, Stadthagen (Dienstag, 15 Oktober 2024 12:13)

    Sehr geehrte Frau Weber,

    leider hatten wir keine Gelegenheit, uns am Abreisetag bei Ihnen gebührend zu bedanken, daher möchte ich dies nun auf diesem Wege nachholen.
    Wir haben uns bei Ihnen und dem gesamten Hotelpersonal sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders nett fand ich, dass Sie meine Jacke vom Restaurant zurückbekommen haben, aber auch Ihre Beratung und die unproblematische Abwicklung waren großartig.
    Vielen Dank für die schöne Zeit auf Kreta und die herzliche Betreuung.
    Liebe Grüße,
    Familie Riech

  • #80

    Familie Brack (Montag, 15 Juli 2024 10:24)

    Hallo Frau Weber,
    wollten uns nochmal für Ihre schnelle Hilfe bedanken. Das mit dem Wagen hat
    prima geklappt. Auch Ihr Fahrer war sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Ich hoffe,
    dass wir nächstes Jahr wieder unseren Urlaub in Istron verbringen können und wir
    wieder auf Sie zukommen dürfen.
    Alles Gute und schöne Grüße, Anton Brack mit Familie

  • #79

    England (Dienstag, 02 Juli 2024 19:11)

    Dear Anna-Maria
    thank you so much again for providing such a lovely car and a great service, as always.
    My flight is delayed by 2 hours but I am sitting outside and enjoying the last sunset of Crete.
    Thank you for everything,
    Carolyn �

  • #78

    Poland (Montag, 17 Juni 2024)

    Dear Anna-Maria,
    We were highly satisfied with the car and your service. Thank you so much and wish you all the best!
    Kind regards,
    Luiza

  • #77

    Irland (Sonntag, 16 Juni 2024 10:54)

    Dear Anna-Maria

    It was very good indeed to see you again and, once again, thank you for the exemplary service with which you provided us during our holiday in Crete.
    We were once again very impressed with your professionalism and excellent customer care.
    Very best wishes,
    Wendy and Steph

  • #76

    Ewa (Freitag, 14 Juni 2024 20:48)

    Kalispera!

    Thank you very much! We are very satisfied with your service. Car was great, really new one ;) Also person which handed over the car was really nice and very helpful!
    And your polish wishes was really touching :)
    I also provided 5 stars opinion on Google.
    Thanks a lot, hope to cooperate in the future again!
    Best wishes from Poland!

    Kind regards,
    Ewa

  • #75

    Thompson (Freitag, 22 September 2023 10:46)

    Dear Anna-Maria,

    Just wanted to thank you very much �
    The Mini Cooper topless was amazing, I am waiting for the dates, but I will probably ask you the same one for next year in September!

    Thank you again so much,
    And have a nice winter!
    Glen

  • #74

    Hall (Donnerstag, 14 September 2023 18:37)

    Good morning Anna-Maria,

    I hope you are well.

    I wanted to say thank you so much for everything. The car was brilliant and it made our holiday.
    See you next year for sure.

    Thank you so much once again.

    Best
    Tori

  • #73

    Behrens, Salzburg (Sonntag, 03 September 2023 18:59)

    Liebe AnnaMaria,

    Herzlichen Dank für den wie immer super Service mit dem Mietwagen!
    Es hat alles prima geklappt! Wir waren mit dem Oktavia sehr zufrieden!
    Nochmals vielen Dank und Euch eine gute Zeit und alle Liebe und Gute

    Liebe Grüße
    Michael

  • #72

    Zimmermann (Mittwoch, 30 August 2023 08:51)

    Liebe Anna-Maria,
    wie schon die letzten Jahre zuvor verbrachten wir
    auch dieses Mal eine gute Zeit auf unserer Lieblingsinsel.
    Vielen Dank Dir wieder für den wirklich guten Service. Wir fahren jetzt aus Istron los. Bis hoffentlich nächstes Jahr!
    Cheretismous, Gabriele

  • #71

    Hörber (Samstag, 19 August 2023 09:12)

    Sehr geehrte Frau Weber,
    viele Dank für den tollen Leihservice des Autos.
    Die Übergabe und auch die Rückgabe waren unkompliziert.
    Wir werden Ihre Dienste bei unserer Wiederkehr gerne
    erneut beanspruchen.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Vanessa Hörber

  • #70

    Mancour (Montag, 31 Juli 2023 10:51)

    Hello Anna-Maria,
    thank you very much for your excellent service! We had a great vacation
    visiting beautiful sites by the Peugeot. We really enjoyed it!
    See you next year
    Thank you christele and fabrice

  • #69

    France (Mittwoch, 28 Juni 2023)

    Dear Anna Maria
    We had a very good trip this past week, and we thank you for all, car, restaurant Zorbas, all yours advices for visiting Crête. You're so cute and sympatical !
    All the Best
    Best regards
    Rémy and Christine

  • #68

    Mehrenburg (Montag, 15 Mai 2023 18:50)

    Hallo Frau Weber,

    wir sind zurück in D von einem wunderschönen Kretaurlaub.
    Danke für die gute und herzliche Betreuung mit einem ihrer Autos.
    Es war alles perfekt.
    Wir sehen uns mit Sicherheit wieder.
    Viele Grüße,
    D.Mehrenburg

  • #67

    Bach Reinhard & Heike (Donnerstag, 20 Oktober 2022 14:00)

    Professionell, unkompliziert, sachlich, Service vom Feinsten.
    Noch vor Abflug im kurzen, sachlichen Mailverkehr das Wunschauto bestellt. Übernahme am Flughafen Heraklion durch einen Mitarbeiter perfekt abgewickelt. Zahlung per Visacard für die vereinbarte Mietzeit. Kurze Einweisung zur Handhabung des Fahrzeuges, Gepäck verstauen und ab auf die Old Road in Richtung Osten nach Istro Bay. Zum Ende der Mietzeit Abgabe des Fahrzeuges direkt am Hotelparkplatz.
    Die Fahrzeuge sind neuwertig, sauber und vollgetankt bei Übernahme.
    Service, welcher sich sehen lassen kann und von uns gern erneut in Anspruch genommen werden wird.
    Reinhard & Heike Bach

  • #66

    Mortan Emilian (Mittwoch, 19 Oktober 2022 21:59)

    Great job, perfect service super Mini Cooper!
    Thank you for all!
    Best regards, Mortan

  • #65

    Grieße (Montag, 10 Oktober 2022 18:35)

    Liebe Frau Weber,

    ich wollte mich nochmal bedanken bei Ihnen. Es hat alles super geklappt mit dem Auto und wir waren, wie immer, sehr zufrieden.
    Bis zum nächsten Mal,
    herzliche Grüße
    Manuela Grieße

  • #64

    Gregor Jokiel (Samstag, 10 September 2022 09:24)

    Alles super gelaufen Auto wurde früher als geplant ins hotel gebracht in technischen tadellosen Zustand auch Kommunikation mit Vermietung ohne Probleme gelaufen klare weiterempfehlung danke für schönen Urlaub.

  • #63

    Herbold, Berlin (Freitag, 19 August 2022 11:15)

    Hallo Frau Weber,

    danke, ja, wir sind ohne Verzögerung gut nach Hause zurückgekommen.
    Vielen Dank für Ihre herzliche Betreuung! Ihr Service ist top und die Autos auch:)
    Viele Grüße,
    Manuela und Bernd

  • #62

    Angelo Lucchetta (Mittwoch, 03 August 2022 18:32)

    Great service! Thank you Anna-Maria !!

  • #61

    Traunstein (Samstag, 30 Juli 2022 11:01)

    Hallo Frau Weber,

    vielen Dank für Ihren tollen Service!
    Wir empfehlen Sie unseren Freunden, die im Herbst die
    Insel besuchen wollen.

    Alles Gute, bis zum nächsten Jahr!
    Familie Grossmüller

  • #60

    Familie Beckstein (Samstag, 23 Juli 2022 09:17)


    Liebe Frau Weber,

    nochmals ganz lieben Dank für die unkomplizierte und sehr freundliche Kommunikation. Alle haben sich so viel Mühe gegeben. Wir waren wieder sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank und hoffentlich bis ganz bald.

    Bleiben Sie gesund. Wir wünschen Ihnen
    alles Liebe und Gute!

  • #59

    Poinsot (Samstag, 25 Juni 2022 10:34)

    hello Anne Marie
    After a marvellous holiday’s week, we are come back at home. we are very glad our rent car was perfect. Many thanks for you and Istro bay’s staff. You are all top. Now hope return on the Crête.
    See you soon
    Best Regards
    Chantal ans René

  • #58

    Gerkens (Freitag, 24 Juni 2022 09:56)

    Sehr geehrte Frau Weber,
    mittlerweile zuhause, wollten wir uns nochmals für Ihren professionellen und liebenswerten Service bedanken! Sie machen einen tollen Job!
    Unsere Freunde wollen im September nach Kreta kommen, wir werden Sie wärmstens empfehlen!
    Seien Sie herzlich gegrüßt, bis nächstes Jahr,
    Heidrun und Manfred Gerkens

  • #57

    Germersheim (Samstag, 11 Juni 2022 21:15)

    Liebe Anna-Maria
    wir sind wohlbehalten nach Hause gekommen, durchwärmt von der Sonne Griechenlands und eurer herzlichen Gastfreundschaft! Unvergesslich bleibt uns Dein warmherziger Empfang am Flughafen, es war für alle ein tolles Ankommen. Tausend Dank für Deine feine Betreuung!
    Alles Gute! Wir kommen wieder:-)
    Tanja und Friedrich

  • #56

    Karin & Robert (Sonntag, 31 Oktober 2021 12:21)

    Auto in absolut perfektem Zustand. Service und Handling einfach klasse.
    Gerne wieder
    Karin&Robert

  • #55

    Bergheimer (Samstag, 25 September 2021 19:14)


    Liebe Frau Weber,

    leider ist mein Urlaub vorbei. Dennoch möchte ich es nicht versäumen, mich nochmal ganz herzlich für die tolle Betreuung vor Ort und den reibungslosen Ablauf zu bedanken. Ich komme ganz bestimmt bei weiteren Urlauben auf Kreta wieder auf Sie zu und empfehle Sie auch gerne weiter.

    Herzliche Grüße,
    Carola Bergheimer

  • #54

    Deichmann (Sonntag, 12 September 2021 18:40)


    Hallo Frau Weber
    Tausend Dank für euren super Service!

  • #53

    Kerner Bochum (Sonntag, 29 August 2021 08:14)


    Hallo Frau Weber,

    das Auto war klasse!
    Vielen Dank auch für Ihren tollen Service! Bis zu unserem nächsten Besuch auf Kreta!!
    Weiterhin sonnige Tage und liebe Grüße
    Andrea Kerner

  • #52

    Lordani (Dienstag, 24 August 2021 18:06)


    Dear Anna-Maria,

    Thank you for the kind message.

    We wanted to thank you for the great service, it allowed us to enjoy every single moment of our vacation in Crete.

    Best regards
    Matteo

  • #51

    Wegener (Donnerstag, 12 August 2021 11:35)


    Sehr geehrte Frau Weber,
    wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ohne Sie wäre unser Urlaub nicht
    so schön geworden wie er war. Ihre unkomplizierte, freundliche Art und die tollen Tipps
    waren gold wert!
    Wir kommen wieder, das ist gewiss!
    Viele Grüße aus Bad Oeynhausen sendet Ihnen
    Familie Wegener

  • #50

    Behrbach (Montag, 02 August 2021 08:12)

    Liebe Frau Weber,

    auch wir wollen uns noch einmal bedanken für den tollen Service und vor allem die tolle Beratung und die Tipps! Ohne Sie hätten wir Kreta nicht so kennengelernt, wie wir es haben.

    Danke noch einmal!

    Viele liebe Grüße aus Köln,
    Marina und Lioni Behrbach

  • #49

    Mertens (Samstag, 31 Juli 2021 19:01)

    Kalimera Frau Weber,
    nochmals ganz lieben Dank für die unkomplizierte und sehr freundliche Kommunikation. Alle haben sich so viel Mühe gegeben. Wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank und hoffentlich bis bald. Bleiben Sie gesund. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

    Ihre Familie Mertens aus Wiesbaden.

  • #48

    Singer Bochum (Mittwoch, 21 Juli 2021 18:37)

    Hallo Frau Weber,
    wir hatten ein sehr schönes Mietauto von Ihnen und Ihr Service war erstklassig.
    Vielen Dank auch noch einmal für die vielen Tipps von Ihnen. 3 Ausflüge haben wir tatsächlich gemacht. Am schönsten war der von Ihnen empfohlene 2-Meere-Blick.
    Wir kommen wieder!
    Familie Singer

  • #47

    Gerken (Samstag, 19 Juni 2021 11:23)

    Verehrte Frau Weber,
    das Auto war super! Ihr Service nicht zu toppen!
    Wir werden nächstes Jahr mit Sicherheit Ihre Dienste erneut
    beanspruchen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!
    Bleiben Sie gesund!
    Viele Grüße, Karin und Stefan Gerken

  • #46

    Geston, France (Montag, 24 Mai 2021 08:38)

    Dear Ms Weber,

    Thank you very much for your kind message.
    We had a very plaisant travel, and we are more than satisfied with the hotel and the car rental.
    We want to come back next year, and for sure we will rent a car at your car rental.

    Thank you again for you great welcoming.

    Best regards,
    Mandy

  • #45

    Sven Brust (Mittwoch, 14 Oktober 2020 21:50)

    Liebe Frau Weber,
    auf diesem Wege ein ganz herzliches Dankeschön an Sie. Mit Freude haben wir heute Ihre Postsendung erhalten. Super, ganz lieben Dank dafür.
    Sie leisten einen fantastischen Job, einen tollen Service mit guten Tipps für Tagesausflüge.
    Auch wenn uns im Hotel einige Dinge nicht so zusagten, fühlten wir uns bei Ihnen super aufgehoben. Sie waren immer die Sonne im Haus. Danke dafür.
    Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, vor allem aber bleiben Sie gesund.

    Liebe Grüße
    Sven & Jeannette B.

  • #44

    John Meyer (Sonntag, 04 Oktober 2020 19:28)


    Good morning Anna Maria,

    Thank you once again for the fantastic service that you provided me for last week.
    Stay well, and I look forward to seeing you again next year.

    Kind regards,
    John

  • #43

    Manuel Kanter (Dienstag, 08 September 2020 09:53)


    Hallo Frau Weber,

    danke für Ihre Nachricht.
    Es war ein gelungener Urlaub dank Ihrem herausragenden Service und einem super Mietwagen. Ich hoffe dass ich bald wieder kommen kann.

    Liebe Grüße und bis bald

    Manuel Kanter

  • #42

    Roger Snyder (Samstag, 29 August 2020 11:00)


    Thank you Anna-Maria

    We have had a fantastic time in beautiful Istron and your service with the car
    has been a huge part of that!
    Thank you again and we hope to see you soon.

    Best regards, Roger

  • #41

    Möller Andrea (Freitag, 21 August 2020 10:00)

    Liebe Frau Weber,

    vielen Dank für das wirklich warme welcome! Ich finde Ihren Service spitze!!!
    Hat alles super geklappt, trotz anfänglicher Bedenken, weil in Zeiten von Corona
    das gewiss nicht selbstverständlich ist.
    Danke Ihnen für Alles!

  • #40

    Gill Targett-Adams (Dienstag, 28 April 2020 11:00)

    We have hired many cars from Istron Top Cars.
    Anna Maria is totally delightful to do business with, the cars are always in excellent condition and her standards of customer-service are superb.
    Will definitely hire from Istron Top Cars on our next visit to Crete.

  • #39

    Fairfield Margret UK (Mittwoch, 06 November 2019)

    Hi Anna Maria

    Thank you very much arranging our car hire and transfers for our holiday. It has worked very well.

    Best regards,
    Margret

  • #38

    Benson UK (Mittwoch, 09 Oktober 2019 19:24)


    Hello Anna-Maria,

    Thank you so much for your fantastic service again !
    See you next year !
    Kind regards,
    Frank & Pat

  • #37

    Hiller, Bremen (Donnerstag, 12 September 2019 19:58)

    Hallo Frau Weber,

    wir sind sehr gut erholt zu Hause angekommen - wir hatten eine tolle Zeit!
    Ihr Service war klasse! Auch der VW-Up war für unsere Bedürfnisse perfekt. Es hat alles funktioniert, wendig, und die (kleine) Größe genau richtig für die manchmal doch sehr engen Straßen. Es hat Spaß gemacht, damit zu fahren. Jederzeit gerne wieder!
    Viele Grüße,
    Sandra und Horst

  • #36

    Tom Donald (Sonntag, 14 Juli 2019 08:12)

    Hi Anna-Maria,

    Everything was excellent, we very much enjoyed your service and our week in Crete.
    We will recommend your company when we or our friends come next.

    Best Regards,
    Tom

  • #35

    Borchert, Stadthagen (Freitag, 21 Juni 2019 18:57)

    Hallo Anna-Maria,

    wir haben zu danken! Wir waren echt begeistert! Besonders Ihre herzliche Art uns
    zu bedienen und die ausführliche Beratung für gute Tagesausflüge haben uns den Urlaub wirklich bereichert! Alles hat super geklappt, deshalb gerne wieder,
    bis zum nächsten Mal :)

    Viele Grüße,
    Familie Borchert

  • #34

    Stemm (Samstag, 01 Juni 2019 09:23)

    Sehr geehrte Frau Weber,

    Wir möchten uns bei Ihnen bedanken! Wir hatten wieder einen schönen Urlaub
    dank Ihrer guten und gepflegten Leihwagen.
    Es ist schon unser drittes Auto von Ihnen
    und wir waren wieder sehr zufrieden. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

    Liebe Grüße aus Wuppertal
    Helga und Maximilian Stemm